Que pesadilla son los bancos. Es como todas esas cosas que estaríamos mejor sin ellas y aun así se impone que son imprescindibles. Y es que todo lo hacen complicado.
Por motivos personales (comisiones por todo) me tuve que cambiar de un banco rojo a uno azul. La única de las codiciones que comenté con el comercial era el tema de comprar por Internet que es algo que hago bastante. Como todo es rosa cuando les vas a dar dinero todo era hermoso…
El banco tiene un servicio de tajetas virtuales, "perfecto" - pensé - Me registré en el servicio, introduje todos los datos y me voy a comprar… "El servicio no está disponible en estos momentos intentelo de nuevo más tarde". "Pues estamos buenos, tanta tarjeta virtual y tanta leche y se les caé el servidor"… ¡¡Infeliz de mi!! Tras numerosos intentos más tarde, pregunté en la sucursal que amablemente me remitieron al servicio de alteración del cliente (SAT). Pues nada se llama.
Todo se resolvió telefónicamente, debo reconocer que funcionó bien la chica al telefono. Pero lo que me de verdad me mosquea es el "El servicio no está disponible en estos momentos intentelo de nuevo más tarde", por qué no dan el problema directamente? "Oye, que no te doy ná hasta que no me llames!".
Además que es absurdo, llevo ya muchos años comprando por Internet, utilizo Linux + Firefox + Netcraft ToolBar + NoScript, sé perfectamente donde escribir mi tarjeta y donde no. Se debería poder elegir. Aunque bueno, no hay nada como un copy paste desde la ventana de la tarjeta virtual, eso sí es cómodo.
Pensaba que los bancos servian al público, era su negocio, que daban un servicio para llevar las cuentas de sus clientes y que estos no se preocuparan por nada. Y otra vez, infeliz de mi! Todos los meses hay que mirar escrupulosamente las cuentas no sea que "El servicio no está disponible en estos momentos intentelo de nuevo más tarde" y ya sea, de veras, demasiado tarde.
